Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran publicadas de forma permanente en la web https://equilibrioymente.es, titularidad de Vanesa Resino, Psicóloga, para que cualquier usuario pueda consultarlas, guardarlas o imprimirlas en todo momento antes de realizar una compra o contratación de servicios (en adelante, “el servicio” o “producto”).
Estas condiciones también se mostrarán de nuevo junto con el resumen del pedido realizado (servicio contratado, precio final con impuestos, gastos adicionales si existieran, etc.) y deberán aceptarse expresamente mediante la casilla de “He leído y acepto los términos y condiciones” antes de completar cualquier solicitud a través de la página web.
No será posible finalizar un pedido sin aceptar previamente las presentes Condiciones y la Política de Privacidad. Con la aceptación, la persona contratante autoriza de forma expresa a Vanesa Resino Psicóloga a efectuar los cargos correspondientes a través del medio de pago elegido, de acuerdo con la normativa vigente en materia de servicios de pago.
Estas Condiciones Generales, junto con las condiciones particulares de cada solicitud realizada en la web, conforman el contrato entre la persona usuaria y Vanesa Resino, que declara tener capacidad legal suficiente para contratar y haber comprendido y aceptado lo aquí dispuesto.
En un plazo máximo de 24 horas desde la contratación, equilibrioymente.es enviará un correo de confirmación a la dirección de email facilitada por el usuario.
Cualquier cambio en estas Condiciones Generales se publicará de forma visible en la web, de modo que el usuario pueda consultarlas en todo momento. Para consultas o reclamaciones, el Servicio de Atención al Cliente estará disponible en el email de contacto indicado en la web.
A través del presente acuerdo, Vanesa Resino Psicóloga se compromete a prestar los servicios solicitados por la persona contratante a través de la web https://equilibrioymente.es, a cambio de un precio determinado y conforme a lo aquí estipulado.
Vanesa Resino no será responsable de:
En todo caso, se compromete a ofrecer soporte y soluciones razonables en caso de incidencia.
La persona contratante se compromete a abonar el importe correspondiente al servicio contratado en la forma establecida en la web.
La página cuenta con certificado de seguridad SSL, lo que garantiza una transmisión segura y cifrada de los datos.
El precio de los servicios aparecerá siempre en euros e incluirá los impuestos aplicables. Si se detectara un error en el precio publicado, se notificará al usuario para que confirme el pedido al importe correcto o lo cancele con reembolso total.
La factura será emitida en formato electrónico a la dirección de correo indicada, salvo que el cliente solicite expresamente recibirla en papel.
El pago se efectuará mediante los sistemas habilitados en la web (TPV virtual u otros medios indicados). equilibrioymente.es garantiza la seguridad de las transacciones y no almacena datos bancarios del cliente.
La persona contratante que tenga la condición de consumidora podrá desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la prestación del servicio, salvo en aquellos casos en los que, por su naturaleza personalizada, no proceda el desistimiento conforme a la normativa de consumidores.
El desistimiento deberá comunicarse mediante correo electrónico a la dirección indicada en la web, incluyendo los datos identificativos del pedido. En caso de reembolso, este se realizará sin demora indebida y utilizando el mismo medio de pago empleado en la contratación.
El cliente se compromete a utilizar los servicios de manera adecuada y será responsable de cualquier daño o pérdida derivada de un uso inadecuado o contrario a las condiciones aceptadas.
Ambas partes podrán resolver el contrato por las causas establecidas en la legislación vigente o por incumplimiento de las presentes condiciones.
Los contenidos, diseño y programación de la web equilibrioymente.es están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa de Vanesa Resino Psicóloga.
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán conforme a lo previsto en la Política de Privacidad publicada en esta web, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes según la normativa de consumidores.
Si alguna cláusula resultara nula, el resto de disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
